Кемеровская область-Кузбасс, г. Юрга, пер. Нахановича, д.6А
ул.Строительная, д.17
телефон для справок: 8 (38451) 4-98-55, 4-98-54 электронная почта: mkukcson@yandex.ru
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО ОКАЗАНИЮ ПОМОЩИ НА ДОМУ 8(384-51) 4-98-55
режим работы: понедельник-пятница с 08:00 до 17:00 час.;
обед с 12:00 до 13:00 час.
суббота, воскресенье - выходной
Муниципальное казенное учреждение
"Комплексный центр социального обслуживания населения
Юргинского муниципального округа" (МКУ "КЦСОН")
Дата размещения: 05.04.2018
Дата последнего обновления: 17.07.2025
Бережливое производство
В рамках внедрения национального стандарта Российской Федерации «Бережливое производство», в целях применения, принципов методов и инструментов бережливого производства, направленных на поддержание и обеспечение стабильности, а также на повышение ее эффективности, за счет устранения всех видов потерь в МКУ «КЦСОН» с 01.07.2019 реализуется лин-проект «Оптимизация предоставления муниципальной услуги «Оказание адресной социальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации». В рамках реализации проекта рабочей группой разработ и организована реализация лин-проект (проведено картирование текущего состояния процессов, проведен анализ проблем и потерь, составлены карты целевого состояния процессов при реализации плана-графика мероприятий).
Цели реализации проекта:
Сокращение времени обслуживания заявителей непосредственно в МКУ «КЦСОН» (прием и обработка пакета документов от заявителя, необходимого для предоставления услуги) с 20 до 15 минут, и как следствие, сокращение в целом срока предоставления адресной социальной помощи нуждающимся гражданам.
Эффект от внедрения:
Оперативность реагирования, повышение качества и доступности муниципальной услуги, рациональное использование рабочего времени работников учреждения
Внедрение лин-проекта осуществлялось в период с 01.07.2019 по 31.01.2020.
Реализация проекта продолжается в настоящее время.
Документы по проекту: