Кемеровская область, г. Юрга, пер. Нахановича, д.6А
ул.Строительная, д.17
телефон для справок: 8 (38451) 4-98-54, 4-98-53
электронный адрес: mkukcson@yandex.ru
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО ОКАЗАНИЮ ПОМОЩИ НА ДОМУ 4-98-54
режим работы:
понедельник-пятница с 08:00 до 17:00
обед с 12:00 до 13:00
суббота, воскресенье - выходной
муниципальное казенное учреждение
Комплексный центр социального обслуживания населения
Юргинского муниципального округа
Дата создания информации: 10.03.2017
Дата последнего обновления информации: 24.02.21
Независимая оценка качества
предоставления социальных услуг
В соответствии со статьей 23.1 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «О социальном обслуживании граждан Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 21.07.2014 N 256-ФЗ) контроль за предоставлением социальных услуг включает в себя общественный контроль (независимую оценку качества социальных услуг).
Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания является инновационным направлением в сфере социального обслуживания и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг, а также в целях повышения качества деятельности организаций социального обслуживания.
Независимая оценка качества оказания услуг предусматривает оценку условий оказания услуг по критериям:
- открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;
- комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения;
- время ожидания предоставления социальной услуги;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания;
- удовлетворенность качеством оказания услуг.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года.
Результаты независимой оценки качества оказания услуг размещены на сайте https://bus.gov.ru/info-card/338948
Рейтинг муниципального казенного учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального округа» в группе «Организации надомной формы обслуживания»:
Год | Место в рейтинге |
2017 | 5 |
2020 | 2 |
По итогам проведенной в 2020 году независимой оценки составлен план по устранению выявленных недостатках и мероприятиях по их устранению.